Помогаю опережать конкурентов через внедрение клиентоцентричной стратегии и цифровую трансформацию.

Ваш бизнес-продюсер

Анастасия Ксенофонтова, бизнес-продюсер
15+
Лет опыта
30+
Клиентов
4
Страны

Подход к работе

Два главных драйвера кратного роста и эффективности: фокус на клиенте и цифровизация.
Два главных драйвера
кратного роста и эффективности:
фокус на клиенте и цифровизация.
ФОКУС НА КЛИЕНТЕ:
Знание потребностей клиентов - основа для любых изменений. Часто компании «закапываются» во внутренние сложности и пытаются найти решения, балансирующие между интересами различных подразделений. Как результат – много усилий тратится на совершенствование внутренних процессов, которые в итоге не отражают рынок.

В моей работе я выступаю адвокатом клиента и помогаю компаниям выстраивать изменения именно на основе целевого клиентского опыта, связывая с ним внутренние процессы, инструменты и метрики.
ЦИФРОВИЗАЦИЯ:
Невозможно представить себе программу изменений или целевое видение компании в любой индустрии без инициатив по цифровизации.

Цифровизация перестала быть отдельной дисциплиной и стала неотъемлемой частью опыта клиентов и сотрудников, позволила повысить измеримость успешности работы.

Во всех моих проектах цифровизации уделяется особое внимание на уровне постановки амбиции компании и способов ее достижения. Только так есть возможность опередить конкурентов.

Обо мне

Я жила и работала в 4 странах: в России, США, Германии, Индонезии. Сейчас у меня есть возможность поддерживать моих клиентов в любой точке мира.
Главное в моей работе – люди. Я уделяю большое внимание менторингу и развитию талантов в командах моих клиентов.
Мои клиенты - это преимущественно технологические и компании финансового сектора. При этом используемые мной методологии применимы в любых отраслях.
Сейчас, как независимый Партнер, я могу полностью сконцентрироваться на ценности для клиентов и использовать гибкие и максимально практичные подходы в работе.
Во время работы Партнером ведущей консалтинговой компании в Нью-Йорке я поняла, что накопила достаточно опыта для самостоятельного бизнеса.
Я обладаю опытом по обе стороны: Партнера в стратегическом консалтинге (Boston Consulting Group, Bain & Co, Roland Berger), и внутреннего лидера изменений в Банке ВТБ. Это уникальное сочетание опыта дало мне глубину понимания бизнеса и ширину взгляда на вопросы управления.
Меня зовут Анастасия Адизес и я ваш Партнер по развитию бизнеса.
Мое призвание - помогать компаниям наращивать бизнес и повышать его эффективность за счет клиентоцентричности и цифровизации. За 15 лет я помогла десяткам компаний по всему миру добиться значимых результатов.
Анастасия Ксенофонтова, бизнес-продюсер

Услуги

С каждым клиентом мы совместно формулируем запрос на консалтинг, который может включать следующие темы:
Определяем среднесрочную амбицию и, опираясь на потребности клиентов, декомпозируем ее на цели бизнес-подразделений и инициативы.
Стратегия с фокусом
на клиентоцентричность
Перенастраиваем процессы, инструменты и метрики успеха через целевой клиентский путь.
Трансформация
этапов бизнес-цикла
Выстраиваем задачи, структуру, компетенции, ключевые процессы выбранной функции в соответствии со стратегической целью компании и рынком.
Операционная модель различных функций
Разрабатываем и внедряем план финансовой, операционной и бизнес-реструктуризации в условиях кризиса.
Реструктуризация

Результаты моих клиентов

+30%
Выручки
-40%
Затрат
+30
п.п.
NPS

Как выглядит совместная работа:

Моя мотивация – в партнерстве с вами достичь реальных бизнес-результатов оптимальным способом.
МОЯ РОЛЬ:
– помочь сформулировать ваш запрос исходя из бизнес-целей
– подобрать методологию, составить команду из ваших сотрудников
– курировать и структурировать работу команды
– предоставлять содержательные рекомендации по возможным решениям
– помогать готовить форумы для принятия решений
ЧТО НУЖНО ОТ ВАС:
– поддержка и вовлеченность руководства компании
– сильный лидер проекта, наделенный полномочиями
– выделение кросс-функциональной команды
– готовность к итеративному принятию решений
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
– доступ к уникальному опыту управления изменениями в десятках компаний по всему миру
– партнера, который был на вашем месте и знает практическую сторону бизнеса
– независимого советника, полностью сконцентрированного на ваших бизнес-задачах
– тренера для вашей команды по разработке и внедрению изменений
– модерацию для выработки решений и дисциплину при их внедрении
МОЯ РОЛЬ:








помочь сформулировать ваш запрос
исходя из бизнес-целей
подобрать методологию, составить
команду из ваших сотрудников
курировать и структурировать работу
команды
предоставлять содержательные
рекомендации по возможным решениям
помогать готовить форумы для принятия
решений
поддержка и вовлеченность руководства компании
сильный лидер проекта, наделенный полномочиями
выделение кросс-функциональной команды
готовность к итеративному принятию решений
ЧТО НУЖНО ОТ ВАС:







доступ к уникальному опыту управления изменениями в десятках компаний по всему миру
партнера, который был на вашем месте и знает практическую сторону бизнеса
независимого советника, полностью сконцентрированного на ваших бизнес-задачах
тренера для вашей команды по разработке и внедрению изменений
модерацию для выработки решений и дисциплину при их внедрении
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:










Идеи

В мире потребительских товаров и услуг тема клиентского опыта (customer experience) и чемпионства клиентов (customer success) широко распространена уже много лет. Рынок В2В явно отстает. Читать дальше
Насколько вы знаете своего B2B клиента?
Продажи слабо понимают в продукте. Отношения с клиентами выстроены скорее на личных связях, чем в привязке к индустриальной или функциональной компетенции. Продавцы продают то, что знают. Знакомо? Читать дальше
Кто важнее: продажи или производство? Спойлер: ни те, ни другие.
История про проект трансформации продаж цифровых услуг, который никогда не был бы реализован в рамках классического консалтинга... Читать дальше
НЕКЛАССИЧЕКИЙ КОНСАЛТИНГ

СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.